“双11”前后是冒充客服退款诈骗的高发期，不法分子在非法获取公民个人信息后实施精准诈骗，受骗可能性高，潜在被害人多，损失金额大，目前该诈骗手段在全国范围普遍高发。

警方提醒：

一、退货退款一般由买家发起。由卖家主动联系，并声称可双倍或多倍退款或者高额赔款的，就是诈骗！

二、退货退款在官方平台简单点击操作即可，货款会按原支付方式退回。要求添加微信、QQ离开原平台进行私下交易操作的，就是诈骗！

三、以“刷流水”、“提升额度”等理由要求买家从“借呗”、“花呗”、“借钱”、“京东白条”、“58贷”等各大平台贷款并转账的，就是诈骗！

四、向买家发送未知链接要求填写身份证号码、银行卡号等个人重要信息的，就是诈骗!

五、验证码和密码一样重要，要求告知验证码的就是诈骗！

报警电话: 58139110、110

校园安全部

2020年11月9日