为进一步提高后勤服务集团的项目管理和质量管理水平，更好地做好 “文明食堂”、“文明宿舍”创建工作，6月16日上午，后勤集团专门邀请后勤管理处处长杨国荣、办公室主任井晓玲，为后勤集团领导、部门负责人及质量管理员进行了项目管理、质量管理知识培训。培训会由后勤集团党总支书记陈军主持。后勤管理处副处长吴贵明、办公室顾德雯也参加了培训会。

后勤集团党总支书记陈军对后勤处领导的到来表示了欢迎，并介绍了开展这次培训的目的。陈书记提到，后勤集团一直非常注重安全和质量，由党总支书记及总经理助理专门抓这两项工作。集团还在今年专门成立了安全与质量管理办公室，配备了专门的检查人员，已开始了安全与质量管理的日常监督检查。集团希望通过检查和督促，促使集团的各项服务工作能够符合学校的标准要求，促进集团管理水平和服务质量的提高。同时在今年，加强监督检查，也是为了更好地做好“文明食堂”、“文明宿舍”创建的各项工作，为学校获得创建先进单位作出努力。他表示，这次请杨国荣处长、井晓玲主任来培训，就是要学习后勤处在项目管理和质量管理方面取得的经验，交流并提高后勤服务质量检查工作的质量。

对后勤集团在加强安全与质量管理方面所做的工作，后勤处杨国荣处长表示了肯定和赞扬。他以“实施项目管理、落实质量标准”为题，系统全面地介绍了学校项目管理、质量管理的有关知识。他说，随着学校办学规模的扩大和社会的发展，传统意义上的后勤服务模式已不能适应学校发展的需要，校内的后勤服务要与社会专业化管理服务模式接轨，要走上多元化、专业化和科学化的轨道。后勤实施项目管理、落实质量标准，是贯彻落实科学发展观、坚持以人为本原则、满足服务对象服务需求的具体措施。他特别指出，在项目管理和质量管理上，要坚持以师生满意度为导向，加强过程管理，注意解决好项目标准分解、考核与奖惩相结合等问题，并通过后勤员工的教育和培训，不断提高后勤队伍的专业化水平，增强后勤员工的服务能力和责任感。

接着，后勤处办公室主任井晓玲具体介绍了项目管理和质量管理检查中所依据的标准，以及考核办法、扣分原则、结果统计、检查表设计等内容。她强调，检查中的扣分不是目的，是为了促使大家把后勤工作做得更细、更好，而其中的关键是在于整改和提高。

此次培训，对后勤集团提高项目管理、质量管理水平起到了很大的帮助作用。同时，正如后勤处吴贵明副处长所说的，后勤集团的积极态度，也给后勤处的工作提出了更高的要求。

会上，后勤集团与后勤处双方还就有关问题进行了交流和探讨。大家一致表示，要通力合作，努力工作，共同为有特色高水平大学提供强有力的后勤保障。（来自后勤服务集团）