12月3日至4日，后勤服务集团学生公寓物业管理服务中心开展了员工岗位技能竞赛，19名公寓管理员和值班员、13名保洁员分别参加了各自岗位的技能竞赛。

4日上午9点，在浦江学院学生宿舍2号楼前举行了简短的开幕式。集团分管领导陈才华副总经理主持开幕式并作了动员。后勤服务集团总经理童毛弟、2011学院党总支书记眭国荣、学生事务部副部长童政权、后勤服务集团副总经理张文进、土木工程学院学生事务办公室主任闵珍、后勤服务部物业管理科科长田小院等领导出现了开幕式。

开幕式上，童毛弟总经理向公寓中心全体员工提出了“三心二意”的工作要求，他希望大家要有爱心、耐心和责任心，全心全意为学生服务；要牢固树立安全第一的底线意识，扎扎实实做好防火、防盗等安全工作；要充分认识到学生公寓也是学校人才培养的一个重要阵地，增强价值意识，牢记自身肩负的责任和使命，在服务学生的同时服务育人、管理育人。

竞赛开始后，首先进行的是岗位知识面试。参赛的管理员和值班员逐个向评委展示了仪容仪表，介绍了自己的姓名及工作情况，抽签回答了岗位工作中常见情况的处理办法和流程，并在众多学生照片中辨认出了自己管理的宿舍楼内的学生。保洁员仅进行了前两项的面试。

随后，进行了岗位实际操作比赛。在宿舍楼门口，面对进出的学生，参赛管理员和值班员展示了立岗服务的站姿、动作、表情、语言等服务技能。在宿舍楼值班室，公寓中心找来学生向管理员和值班员借用钥匙，并适度“刁难”她们，以此来考核她们执行借钥匙操作规范的情况以及与学生沟通交流的能力。在抽签确定的学生宿舍，参赛管理员和值班员在规定时间内检查宿舍内务卫生情况并评分，检查用电安全情况，并对发现的违章电器作出处理；参赛保洁员在规定时间内对宿舍卫生间进行了保洁。

在此前的12月3日，参赛员工已参加了岗位知识书面考试，接受了学生公寓员工手册内容、6T管理知识及消防安全知识等方面的考核。（图文：后勤服务集团；校对：赵蕾）