为配合学校“工大才俊”培养计划,实施“工大才俊”高层次人才培养工程,图书馆面向学校公布的首批13名“工大才俊”,推出一对一的图书信息个性化VIP服务。
图书馆此次推出的“一对一”个性化VIP信息服务,是遵循“以学科交叉求发展,以主动服务求支持”的办馆理念,积极主动地为青年专家提供各类深层次信息服务,目的是为“工大才俊”的教学科研提供全方位“一站式”信息服务。通过一对一的服务,解决“工大才俊”在教学科研过程中遇到的与信息服务相关的问题,旨在逐步形成“教学科研创新,信息服务率先”的服务理念。
为“工大才俊”提供VIP图书信息服务的馆员都是图书馆一批学历层次较高,具有相关专业背景知识和良好的信息检索能力的业务骨干,针对 “工大才俊”的不同需求,他们将给予及时、准确、全面的一站式信息服务。
目前图书馆推出的一系列VIP信息服务举措有:为每个“工大才俊”专家提供部分数据库校外访问帐号;定期发送书单供“工大才俊”专家选书或刊,优先购买专家推荐的图书;专家所订图书或期刊到馆,将通过邮件或短信及时通知专家,以便优先使用;根据专家需求开展针对性资源使用、信息分析的业务培训;优先进行科技查新服务;为专家开展专题情报调研服务和知识产权检索服务等。
随着服务的不断深入,图书馆将进一步完善服务内容,提升服务水平,为“工大才俊”提供图书信息多样化、个性化的VIP服务。(来自人事处 图书馆)