6月8日至9日,我校后勤服务集团接受了ISO9001:2000质量管理体系2009年的年度监督审核。来自北京大陆航星质量认证中心的三位审核专家,经过认真、细致的现场考察,一致认为后勤集团的质量管理体系运行基本符合体系要求,将向认证中心建议继续保持认证资格。
6月9日上午10点,召开了监督审核末次会议,后勤集团领导、中层干部、内审员、质量管理员及其他班组长以上管理人员参加了会议。集团总经理茅建国、党总支书记陈军先后作质量管理培训报告。三位审核专家先后介绍了四份一般性不符合报告的有关情况,并对存在不足提出了改进建议。审核组认为,后勤集团领导的高度重视及内审员和质量管理员的努力工作,确保了质量管理体系的正常运行,后勤集团的管理很好地体现了质量管理体系中的“八项管理原则”,也比上一次年度监督审核时的情况有了较大的进步和提高。他们建议后勤集团结合标准的改版,进一步明确和识别服务设计的内容,明确每一项活动环节的质量要求并充分体现PDCA循环,加强文件和记录的控制,加强对过程输入的控制。持续改进,自我发现问题、自我解决问题。
审核组组长唐宏海老师在最后宣布,将向认证中心建议继续保持后勤集团的认证资格。(来自后勤服务集团)