4月16日，在虹桥图书馆六楼会议室，后勤管理处召开任期工作规划研讨会，就新形势下后勤保障工作全方位服务于学校发展需要进行规划研讨，后勤管理处各科室负责人参加了研讨会。会议由后勤管理处处长杨国荣主持。
与会人员围绕后勤工作“以服务满意为导向”这个中心目标，按照学习实践科学发展观、建设有特色高水平大学的要求，站在学校后勤全局的角度和层面，本着理念创新、管理创新、措施创新、目标领先、切实可行、稳步推进的原则，结合我校后勤实际、本岗位、本部门实际，从现状、存在问题与制约因素、指导思想与发展目标、重点项目与主要措施、实施策略与保障措施、总目标、分目标、总目标工作进度与措施、分目标工作进度与措施等九个方面进行了充分的交流。针对办公室、工程科、动力科、住宅办、校医院及通邮中心等部门今后一段时期需要重点攻克的难题，与会人员畅所欲言，建言献策。
杨国荣处长在讲话中指出，研讨不是思考的结束，而是后勤工作更进一步完善的开始。要充分认清后勤工作现在所处的地位，用科学发展的观念来适应有特色、高水平大学建设的需要，提高管理质量和服务水平，是后勤人做好保障工作需要不断思考的问题；在学校规模发展到相当程度的基础上，重视后勤内涵建设是关键；在提高技术能力的同时，以人为本，按照后勤工作“以服务满意为导向”的目标，全方位服务师生；破解管理体制难题，坚持项目管理，提高工作效率。他还结合具体方面的工作，指出，“文明学生食堂”、“文明学生宿舍”创建，是后勤工作的重要抓手。在提出学生食堂、学生宿舍、车辆运输、校园环境、工程修缮、水电供给及节能、医疗服务和公费医疗管理、住宅物业管理、通邮服务、计划生育等方面详细工作要求的基础上提出了总的工作要求：1、通过研讨，统一思想，开拓思路，制定目标；2、强化领导班子和职工队伍建设，开展教育培训，提高后勤队伍素质；3、在吸取原有管理经验的同时，突破惯性思维，用科学发展的新思维，创造条件，把提高服务质量作为后勤始终不渝追求的目标。（来自后勤管理处）