- 作者:刘佳
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- 审核:孙阳
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- 发布时间:2018-06-16
6月15日下午,后勤服务集团总经理朱兴同主持召开了质量管理体系2018年管理评审会议,对集团质量管理体系的质量方针、质量目标及体系的适宜性、充分性和有效性进行了评审,讨论确定了集团及部门质量管理体系运行的有关改进措施。集团领导、中层干部及部门质量管理员参加了会议。
评审会上,管理者代表张文进副总经理报告了内部审核结果及不符合项的改进和验证情况,质量方针的适宜性和质量目标的实现情况,以及体系建立、运行及有效性的评价。接着,各部门负责人先后汇报了本部门一年来的体系运行情况,重点分析了体系运行和质量管理方面存在的问题和不足,提出了改进措施计划或建议,并向集团提出了人员、财力、基础设施、政策等方面的支持要求。
接着,与会人员对存在问题及其原因进行了充分的讨论和分析,提出了改进措施,要求集团各部门及其他员工,要加强对新标准和集团体系文件的学习和领会,抓好宣传和贯彻;加强实际质量管理工作与质量管理体系的有机融合,发挥好质量管理体系在提高产品和服务质量、增进顾客满意方面的重要作用;细化和完善各项管理服务工作的流程,加强员工教育培训,强化执行力,使体系能真正有效地发挥作用;加强质量分析和总结,制订切实可行的改进措施,实现持续改进。
最后,集团党政领导提出了工作要求。党总支书记韩长俊要求大家充分认识质量管理体系的重要作用,继续保持体系有效运行,并结合集团“服务质量提升年”活动抓好质量管理工作。朱兴同总经理希望各部门全力以赴,做好各项工作,确保顺利通过今年的体系年度监督审核;着眼未来,力争在明年实现体系完全覆盖集团所有产品和服务、所有管理服务场所和环节。
在管理评审之后,集团将于6月26日迎来质量管理体系的年度监督审核。