11月15-17日，后勤保障处（后勤服务集团）接受了GB/T19001-2016质量管理体系2021年度监督审核。因受疫情影响来自北京大陆航星质量认证中心的4位质量体系审核老师通过远程方式对后勤保障处（后勤服务集团）管理服务内容进行了复审。

15日上午9点在厚勤北楼103会议室召开的首次会议上，质量体系审核组组长周志玉老师介绍了审核的内容及安排。朱兴同处长感谢了审核老师一直以来对处（集团）质量体系工作持续的认证和规范化的指导。同时要求处（集团）全体员工统一思想，提高认识，全力配合支持专家完成审核。确保质量体系认证工作有质量、有高度、有保证。

审核过程中，审核专家们过视频、电话、电子档文件传输等方式，对质量体系的充分性、有效性、法律法规及其他要求的适宜性等进行了全面细致的审核。对处（集团）近一年的内审、管理评审工作以及质量体系的文件进行了审核。审核专家还就处（集团）质量管理中存在的需要改进的地方，与各部门负责人及质量审核接待人员进行了专门的沟通交流。

17日下午召开的末次会议上，审核组专家认可了处（集团）的质量体系工作，针对一些存在的问题给出了指导意见。后勤党委陈娟书记最后给各部门今后的质量体系工作提出了三个要求。一、高度重视认真改进，直面问题，尽快拿出整改方案，对于没有暴露的问题也要心中有数，确保质量审核启到实效；二、各部门负责人要对本部门的质量工作全面负责，严格落实各部门在质量体系中的职责，不仅是落实在纸上及检查中，更要落实到每一天的工作中；三、把掌质量体系不断改进的核心要领，自觉对标对表，增强自我检查能力，对照更高的目标，不断自我完善。

经过严格、认真的远程审核，北京大陆航星质量认证中心认为处（集团）质量管理体系运行有效，将向认证中心建议继续保持GB/T19001-2016质量管理体系认证资格。