6月27-29日，由北京大陆航星质量认证中心周志玉等四位老师组成的审核组对处（集团）质量管理体系进行2022年度监督审核。27日上午在后勤北楼103会议室召开首次会议，处（集团）领导班子及各部门负责人参加会议。

首次会上，审核组组长周志玉老师介绍了此次审核的要求及审核计划安排，并作了保密承诺。后勤党委书记陈娟对审核组的到来表示热烈欢迎，希望审核组老师根据质量管理体系文件、行业新标准、业务新要求等仔细、精准发现问题，提出改进建议,切实提升后勤服务质量；要求各部门高度重视、积极配合审核工作，不断完善体系运行文件和作业指导书，持续提高服务质量和管理效率。

三天审核过程中，老师们通过查阅相关文件资料、现场查看、交流访谈等形式对各部门的体系文件、记录清单、设施设备、生产区域等内容展开了全面细致的检查。在审核中发现的问题和存在需要改进之处，及时与现场管理人员讲解和指导。

在29日下午的末次会议上，审核组对此次评审工作进行了总结，肯定了处（集团）工作取得的成绩和亮点，同时指出审核过程中发现的问题和不足，并提出切实中肯的改进意见。一致认可处（集团）GB/T19001-2016质量管理体系运行情况良好，将向北京大陆航星质量认证中心建议继续保持GB/T19001-2016质量管理体系认证资格。

处（集团）处长（总经理）朱兴同作总结发言时强调，对审核组发现的问题，各部门要虚心接受，总结反思，进一步自查自纠，举一反三，制定整改措施，切实整改到位；要遵循质量管理体系原则，形成策划、实施、检查并持续改进的循环，着力推进后勤工作的程序化、流程化、规范化，不断提升服务质量，提升师生满意率。