餐饮服务中心开展“聆听你的声音,改善我们的服务”学生座谈会
- 作者:韩璐
- 拍摄:齐聪聪
- 审核:孙阳
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- 发布时间:2022-05-20
为进一步提高食堂服务质量,了解学生实际需求,拉近食堂与广大学生之间的距离。5月19日下午,餐饮服务中心在江浦校区1902餐厅召开了以“聆听你的声音,改善我们的服务”为主题的学生代表座谈交流会。餐饮中心15个食堂负责人与30余名学生代表进行了零距离接触。会议由餐饮中心管理岗韩璐主持。
首先,餐饮中心负责人邱祥国对同学们对餐饮中心工作的关注、积极参加餐饮中心组织的各项活动及积极为同学们“代言”“发声”表示感谢,随后从原料采购、安全管理、菜品管理等方面,向同学们简单介绍了餐饮服务中心的基本情况。并欢迎同学以更加积极的态度,主动关心学校餐饮服务质量,为保障食品安全,提升服务质量建言献策。
接着,在座的30余名学生代表针对食堂菜肴品种、菜品质量、就餐环境、服务态度、食品安全、投诉及意见反馈渠道等各个方面作积极反馈,现场食堂负责人与学生代表面对面、真诚友好的沟通交流。
会后,餐饮中心对学生反映的意见建议进行认真梳理,分类汇总,列出问题清单,结合研代会、学代会反馈的提案和建议,对马上能解决的,立刻整改落实到位;对有些疑惑或不解,要做深入的调研探讨和交流;对于一时解决不了的,向同学们做好详细的解释工作。
广大师生的喜爱和支持,是食堂推陈出新、持续提升的动力,餐饮服务中心将常态化听取师生的心声,用心做菜、用爱服务,持续提升餐饮服务质量!