学生公寓中心开展质量贯标认证及培训
  • 作者:唐金梅
  • 拍摄:唐金梅
  • 审核:孙阳

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  • 发布时间:2022-07-04

6月27-29日,由北京大陆航星质量认证中心周志玉等四位老师组成的审核组对处(集团)质量管理体系进行2022年度监督审核,该认证旨在提升后勤保障系统管理水平,加强后勤保障队伍建设,不断提高师生满意度水平,在整个质量贯标过程中,处(集团)高度重视建立和实施质量管理体系工作,目标任务逐级分解,层层落实,形成全员参与的良好工作格局。专家组肯定了公寓中心的各类管理工作,提出了一些中肯的意见与建议。

7月4日下午,学生公寓中心在象山苑17栋3楼会议室召开专题培训会议,公寓中心主管及管理人员参加培训,培训会由公寓中心主任田小院主持。培训会上,田小院主任对这次专家对公寓管理问题提出的建议进行了传达,她要求大家要用发展的理念对待管理工作,以此次质量管理体系审核为契机,认真落实专家们提出的改进建议和要求,进一步提高公寓中心服务的质量和水平随后,她详细讲解了SWOT分析法和PDCA管理循环方面的知识,并对《公寓风险和机遇技巧应对措施》进行了讲解征询意见。

通过这次审核和培训,公寓中心管理人员更好地认清了管理上存在的不足,为今后的管理服务工作进一步指明了方向,促进学生公寓中心管理工作的标准化、程序化、规范化。



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