5月22日，一面写有“倾情呵护 暖心放心”标语的锦旗送至丁家桥人才公寓物管办公室。

据悉，5月9日下午三点多，人才公寓物业客服朱颖在QQ业主群看到住户反映有滴水现象，当即通知维修和安保人员。在设备管理员周耀武、安保班长吴庆荣、安保张万顺赶赴现场时，发现水是从1幢2单元602室住户家中流出，敲门无人应答。

为避免造成更大损失，周师傅当即采取措施，抢先关闭水表间进水阀门，朱颖紧急联系房主，住户答复要1小时后才能赶回来。为保护业主家里不被淹，在住户信赖之下，授权开门。进入业主家中，工作人员发现是厨房下水老化漏水，水已通过厨房浸泡客厅地板流到门外，水位已淹没至脚踝，大家立即拿起扫把、簸箕开始抢险，吴班长甚至脱了鞋子，赤脚扫水。

通过工作人员一个多小时的努力，屋里的水已经清理干净。因处理及时，漫水未造成电梯进水损失。事后，业主万分感谢，并说到:“如果不是邻居的及时发现，如果不是你们物业及时赶来，那恐怕后果不堪设想，谢谢你们！”类似这样的抢修扫水事件，人才公寓物业今年已经处理了6起，物业人员始终秉持一颗“倾情呵护”的心为业主服务，人才公寓物业主管蒋慧表示，“只要业主需要我们，我们就会第一时间赶到。”