关于建立所领导接待日制度的通知

各科室、各支部：

根据党的群众路线教育实践活动的要求，为进一步加强民主管理，构建和谐的干群关系，充分听取群众对所里建设发展的意见和建议，经2014年3月14日所办公会研究决定，建立所领导接待日制度。

一、负责接待的人员

现任所级领导轮流负责接待。由所办公室负责具体安排。

二、接待时间及地点

接待时间定于每周四下午1:30至4:00点（法定节假日除外）；地点：每月第一、三周设在江浦校区沉毅南楼四楼财务室；第二、四周设在江南马家街26号研究所领导办公室。

三、接待范围及形式

全所职工（包括离退休老同志）对所发展、建设的意见、建议及其它与所内有关的事项均可向接待值班领导反映。反映情况可采取书面和口头形式。

四、问题的处理

对群众反映的问题，提出的意见、建议和要求，分别进行如下处理：

属于向来访人解释的，可由值班领导直接解释，也可安排职能部门负责解释。

需要调查了解情况的，由值班领导所主要领导汇报后，安排有关部门调查并提出处理意见。

需要会议研究决定的，由值班领导向所主要领导汇报后，视情况交所办公会进行研究。

经调查，来访人反映的问题不属实，或其要求由于条件限制不能给予满足，值班领导或职能部门要做好思想教育工作。

五、资料收集整理及归档

根据值班领导的安排，参加接待的工作人员负责对接待过程、谈话内容、处理情况进行详细记录，由所办公室统一整理归档。

六、其它

接待人员和有关职能部门要认真履行职责，坚持以人为本，换位思考，不推诿、敷衍、拖延来访人反映的情况和提出的问题。

参加接待的人员对来访人及其反映的情况和问题要严格保密，不得向无关人员泄露。

江苏省药物研究所有限公司

二0一四年三月十七日