为了进一步全面贯彻落实党的十九大精神和主题教育要求，10月10日上午，图书馆召开“持续改进图书馆服务 提高用户满意度调研”座谈会。图书馆馆长赵乃瑄、副馆长刘咸，各部门负责人以及相关读者代表出席座谈会。

座谈会上，读者代表们就图书馆的资源服务、环境设施服务以及管理制度方面进行深入的探讨，提出建设性意见和良好建议，为图书馆的文化及制度建设出谋划策。馆长以及图书馆各相关部门负责人也就相关问题做出意见反馈，并尽快将读者反映的问题进行整改落实，特别要抓好读者服务、信息资源服务以及阅读推广工作，切实改进图书馆服务，提高读者满意度。

通过本次座谈会，拉近了图书馆和读者的距离，使读者更加熟悉图书馆的各项工作，同时也使图书馆可以倾听读者心声，便于为读者提供高质量服务，推动图书馆资源的利用和服务管理的提升。图书馆将以此作为持续改进工作和推动事业发展的动力，进一步提高管理服务水平，不忘为师生读者提供优质服务的初心，有力支撑学校的建设发展，更好地为教学、科研和学科建设服务。

作者：图书馆，审核：刘咸