4月19日，来自学生社团联合会志愿服务中心的9名志愿者在鲁秋霞同学的带领下，于上午九点半到达南京市新模范马路站进行志愿活动。

在活动中，志愿者们发扬志愿精神，积极踏实工作,很好的完成了任务。此次活动志愿服务时间较长且都是枯燥的重复性工作，但志愿者们没有一个叫苦叫累。站台上的志愿者不辞辛苦地提醒乘客要注意安全，负责任地把乘客疏散到黄线外，提醒带小孩的家长不要让小孩靠近黄线，并不时提醒乘客注意列车的指示灯；在电梯上下处的志愿者们，耐心地分流乘客乘坐电梯和走楼梯；出入口处的志愿者们也积极热情地教乘客们使用地铁票和长安通的方法。当有乘客将单程票误刷了长安通的感应区导致无法出站时，志愿者们便耐心地教导乘客将单程票投入回收槽；当乘客因过站而余额不足无法出站时，志愿者们便引导乘客到票务处补票；当遇到携带有小孩的乘客，志愿者们都会耐心地提醒乘客将小孩子抱起或让小孩子先通过进出口。一上午的志愿活动结束之后，虽然同学们都有些疲惫，但都因为为南京的地铁文化做了贡献而感到由衷的高兴与自豪。

活动结束后，志愿者们都积极参加了总结交流，把遇到的问题以及收获的经验和快乐都进行了反馈和分享，以便在以后的活动中做到更好。